ODRŽAVANJE I PODRŠKA
KONTAKTIRAJTE NAS
Pošaljite nam upit ili nas nazovite i pokušati ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
KONTAKTODRŽAVANJE I PODRŠKA
Pouzdan rad automatike ne završava njezinom ugradnjom. Redovitim održavanjem i pravovremenim servisom produžuje se vijek trajanja opreme, smanjuje mogućnost kvarova i osigurava siguran rad sustava.
Pružamo servis i održavanje automatike za dvorišna i garažna vrata, parkirne rampe te sustave kontrole pristupa, bez obzira radi li se o redovnom preventivnom pregledu ili otklanjanju nepredviđenog kvara.
Na raspolaganju smo za tehničku podršku, savjete i pomoć tijekom cijelog vijeka korištenja sustava. Naš je cilj da svaki korisnik ima pouzdanu automatiku koja će godinama raditi besprijekorno.
NAJČEŠĆA PITANJA
Da. Kao i svaki mehanički sustav koji se svakodnevno koristi, automatika će pouzdanije raditi ako se povremeno pregleda i servisira. Redovitim održavanjem mogu se na vrijeme uočiti istrošeni dijelovi i spriječiti veći kvarovi.
Za obiteljske kuće najčešće je dovoljan preventivni pregled jednom godišnje. Kod stambenih zgrada, poslovnih objekata i sustava koji se intenzivno koriste preporučujemo češće servisne preglede, ovisno o broju dnevnih otvaranja.
Servis ne znači samo podmazivanje pokretnih dijelova. Provjeravamo mehaničko stanje vrata, pričvršćenost svih elemenata, rad motora, sigurnosnih uređaja, upravljačke elektronike te po potrebi ponovno podešavamo sustav kako bi radio sigurno i pouzdano.
Najprije provjerite postoji li napajanje električnom energijom i postoje li vidljive prepreke koje sprječavaju rad vrata. Ako problem nije moguće jednostavno otkloniti, nemojte silom otvarati ili zatvarati vrata. Javite nam se, a mi ćemo pokušati utvrditi uzrok i dogovoriti najbrže moguće rješenje.
Da, u mnogim slučajevima možemo servisirati i sustave koje nije ugradila naša tvrtka. Prije intervencije pregledat ćemo postojeće stanje kako bismo utvrdili isplati li se popravak ili je bolje predložiti drugo rješenje.
Ne mora značiti da je potrebna zamjena cijelog sustava. Često je dovoljno zamijeniti istrošeni dio ili otkloniti uzrok kvara. Nakon pregleda objasnit ćemo što je potrebno učiniti i preporučiti rješenje koje ima najviše smisla.
Korisnik može povremeno očistiti područje oko vrata i ukloniti lišće, kamenčiće ili druge prepreke koje mogu ometati rad. Sve zahvate na motoru, elektronici i sigurnosnim uređajima preporučujemo prepustiti stručnom servisu kako bi sustav ostao siguran i ispravno podešen.
Sve moderne automatike imaju mogućnost ručnog otključavanja kako bi se vrata mogla otvoriti i bez električne energije. Prilikom primopredaje pokazat ćemo vam postupak i objasniti kako ga sigurno koristiti.
U većini slučajeva da. Ovisno o modelu automatike moguće je naknadno dodati nove daljinske upravljače, bežične tipkovnice, čitače, upravljanje putem pametnog telefona ili druge dodatke koji povećavaju praktičnost korištenja.
Ako vrata počnu raditi sporije, glasnije ili se ne otvaraju jednako kao prije, to je često prvi znak da sustav treba pregledati. Pravodobnim servisom manji se problemi najčešće rješavaju brzo i uz znatno manji trošak nego kada se čeka potpuni kvar.
Uz pravilnu ugradnju, redovito održavanje i normalno korištenje, kvalitetna automatika može pouzdano raditi dugi niz godina. Iz iskustva znamo da se redovitim servisiranjem ne produžuje samo vijek motora, već i svih mehaničkih dijelova vrata, što dugoročno smanjuje troškove održavanja.